Política de privacidad

1. Responsable

leadd.ai («nosotros») opera la plataforma CRM disponible en https://leadd.ai. Para consultas sobre privacidad: privacy@leadd.ai.

2. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
• Datos de CRM: contactos, oportunidades, conversaciones y configuración del workspace.
• Datos de integraciones que usted conecte voluntariamente, incluido Gmail cuando autoriza la sincronización de correo.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, registros de uso y cookies esenciales.

3. Integración con Google Gmail

Si conecta su cuenta de Google, leadd.ai solicita acceso de solo lectura a Gmail (gmail.readonly) para sincronizar mensajes relevantes con el inbox del CRM.

• Solo accedemos a los correos necesarios para mostrar y organizar conversaciones en su workspace.
• No vendemos ni compartimos datos de Google con terceros con fines publicitarios.
• El uso de datos de la API de Google cumple con la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de uso limitado.
• Puede revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de su cuenta de Google o desconectando la integración en leadd.ai.

4. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para:

• Proveer y mantener el servicio CRM.
• Sincronizar canales de comunicación que usted autorice.
• Mejorar seguridad, soporte y funcionamiento de la plataforma.

5. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras mantenga una cuenta activa o sea necesario para cumplir obligaciones legales. Puede solicitar eliminación de su cuenta y datos asociados escribiendo a privacy@leadd.ai.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información, incluido cifrado en tránsito (HTTPS) y almacenamiento seguro de tokens de integración.

7. Contacto

Soporte: support@leadd.ai
Privacidad: privacy@leadd.ai